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商务对接邮箱：hello@dqlrdj.hl.cn
来信请附上您经营的品类方向与预计采购量，我们会按流程回复可供货清单与报价区间。首次合作前建议先浏览产品服务与常见问答，多数基础问题已有说明。
合作流程四步
- 01
说明需求
第一封来信里，请说明您经营的渠道（门店、电商或两者兼有）、主力品类和预计单量。如果已有品类清单，直接附上清单效率更高；如果没有清单，也可以只描述业态，我们会反推常见的主销结构，整理一份候选品类清单供您勾选。这个环节决定后续报价的准确度，写得越具体，往返确认的次数越少。
- 02
获取报价
收到需求后，品类组逐单品核对规格、整箱量与货源状态，商务组在通常 2–3 个工作日内回复报价单。报价单分列货款、运费与起订量，同一单品按数量区间标注阶梯价，混批订单合并计价。您拿到报价单后逐项核对，有疑问的单品直接在单上批注回复，我们对批注项单独复核，不用整单重新走流程。
- 03
锁定订单
报价确认后进入订单锁定环节，双方按报价单确认最终数量、交货时间与交付方式。现货常备品通常 3–5 个工作日内发出；需调货或分批备齐的订单，按报价单注明的预计时间执行。节庆类季节品支持提前锁价锁量。锁单后如需调整数量，在备货完成前提出均可协商，备货完成后的调整按实际装箱情况处理。
- 04
交付对账
发货当天同步车次与在途信息，异常情况当天告知影响范围与预计延迟。货物到达后按装箱单核对箱数，抽检单品与款式，签收后 48 小时内为对账窗口，短缺或破损按订单记录核对处理。对账完成后，商务组会与您复盘本次订单的品类动销情况，为下一次补货计划提供品类与数量参考，把合作跑成稳定的节奏。
沟通前常见的五个问题
- 第一次合作，最小可以试多少量？
- 首次合作建议按各品类的整箱起订量下单试单，不做硬性的最低金额门槛。试单的意义在于验证品类结构、到货时间与验收流程是否顺畅，量可以小，但品类尽量贴近您的主销结构，这样试单的结论对后续批量采购才有参考价值。
- 报价单多久有效？
- 日用百货等价格波动小的品类，报价通常在一个月内参考有效；原料价格敏感的品类，报价有效期会单独标注。锁单即按锁单时点的价格执行，锁单后原材料波动不影响已确认订单的价格，商户可以放心按计划分批下单。
- 能发到我所在的城市吗？
- 我们通过公路与快递网络覆盖全国主要城市，运费按目的地与体积重量核算，报价单中单独列示。偏远区域的到货时间会延长，报价时会注明预计在途天数。您在询价时告知收货城市，我们按实际线路核算，不按区间估。
- 验货发现差异怎么处理？
- 签收后 48 小时内反馈差异，我们按装箱单逐箱回溯发货记录，属于短少的补发，属于运输破损的按箱内损失核对处理。处理方案会在核实后明确答复，不拖延、不模糊。这也是我们坚持单据化流程的原因：差异能定位到环节，就不需要扯皮。
- 补货怎么安排更省事？
- 建议按门店或店铺的销售节奏设定补货周期，例如每两周一次固定品类的滚动补货。我们会为长期合作的商户保留主销清单与历史订单记录，补货时只需在上一单基础上增减数量，不需要每次重新询价，减少沟通成本，也避免漏订常销单品。